Domande frequenti Domande frequenti

Aspiratore nasale

Perché l’aspirazione nasale è importante?

Il muco stagnante nel naso può essere il nido di numerosi problemi. Soprattutto, inibisce la respirazione. Il muco nasale infettarsi, il cui risultato può essere più comunemente l’infiammazione dell’orecchio medio o dei sinus mascellari. Mantenendo puliti i passaggi nasali, è possibile prevenire numerose malattie e disagi.

Quale posizione dovrebbe avere il bambino durante l'aspirazione?

Aspiriamo il naso dei neonati mettendoli in una stabile posizione sdraiata e tenendo la testa in mano durante l’intero processo.
Quando il bambino è in grado di stare seduto, mettiamolo sui ginocchi. Non facciamo l’aspirazione nasale in posizione sdraiata.

Inalatore nasale

Qual è l’età raccomandata per l’uso del Nosiboo Snif?

Raccomandato per bambini dai 3 anni in su. I bambini sotto 6 anni possono usare Nosiboo Snif solo sotto la supervisione di un adulto.

È sicuro il Nosiboo Snif per il mio bambino?

Nosiboo Snif contiene cristalli di sale grezzo, selezionati a mano e naturali al 100% provenienti dalla miniera di sale Praid. La terapia con sale secco è del tutto sicura per i bambini e non causa alcun effetto collaterale.
Nuestros aceites esenciales puros y 100 % naturales se han seleccionado cuidadosamente para garantizar su seguridad.
Non usare lo stick aromatico in caso di allergia o sensibilità ai suoi ingredienti.

Quanto spesso deve essere utilizzato l’inalatore?

Utilizzo senza stick aromatico: Usare l’inalatore per 15/20 minuti in modo continuativo, o dividere il periodo in tre sessioni di 7/10 minuti ogni giorni. Per un effetto ottimale, continuare la procedura per 21 giorni.
Utilizzo con stick aromatico: Usare l’inalatore con lo stick aromatico 3 volte al giorno a sessioni delle durata di 1 o 2 minuti per la prima settimana, successivamente incrementare il periodo di utilizzo di 1 o 2 minuti ogni settimana, ma non superare mai 7 minuti per ogni sessione. Per un effetto ottimale, continuare la procedura per 21 giorni.

Da dove provengono i cristalli di sale?

Nosiboo Snif contiene cristalli di sale grezzo, selezionati a mano e naturali al 100% provenienti dalla miniera di sale Praid una della più grandi e tradizionali saline d’Europa. Il sale macinato finemente assicura una respirazione più profonda. Il nostro sale è stato analizzato e ha dimostrato di favorire una migliore respirazione e qualità di vita.

Da dove proviene la miscela d’olio essenziale?

La nostra miscela di olio essenziale è stata esclusivamente composta per Nosiboo da Panarom, un esperto di aromaterapia conosciuto in tutto il mondo. Gli ingredienti provengono da coltivazione biologica controllata e sono stati accuratamente selezionati per creare un aroma adatto al bambino. I nostri oli essenziali sono naturali e puri al 100%!

Utilizzo del Nosiboo

Perché i prodotti Nosiboo sono diversi da tutti gli altri aspiratori nasali del mercato?

L’elemento più importante dei prodotti Nosiboo è la testa Colibri/Penguin brevettata, che tiene il muco all’interno, cosí impedendo in modo sicuro che il muco entra nel tubo flessibile.
Questo significa che non si deve comprare nuovi filtri per l’uso quotidiano di questo dispositivo. Dopo l’utilizzo, la testa Colibri/Penguin è l’unica parte del dispositivo che richiede pulizia, che può essere tra l’altro eseguita in un minuto. La testa Colibri può essere alimentata in due modi diversi: 1. con il Nosiboo Pro Aspiratore Nasale elettrico, 2. con il Nosiboo Eco Aspiratore Nasale autoaspirante.
La testa Penguin, dovuta alla sua struttura, può essere utilizzata solo con il Nosiboo Go elettrico.
I nostri prodotti sono caratterizzati da un design adatto ai bambini e da una funzionalità unica.

I prodotti Nosiboo sono sicuri per i bambini?

Assolutamente sì perché i nostri prodotti sono disegnati per garantire la sicurezza dei bambini.

Il gruppo di prodotti Nosiboo è adatto ai neonati?

Sì, gli aspiratori Nosiboo possono essere utilizzati dalla nascita.

Fino a quale età si può utilizzare i prodotti Nosiboo?

L’uso dei dispositivi elettrici (Nosiboo Pro e Nosiboo Go) è raccomandato fino all’età di 6 anni, mentre l’uso di Nosiboo Eco fino all’età di 4 anni, ma può essere utilizzato anche ai bambini maggiori in dipendenza dello spessore della secrezione o della capacità del bambino di soffiarsi il naso da solo.

Con che frequenza dovrebbero essere utilizzati i prodotti Nosiboo?

È possibile utilizzare i prodotti tutte le volte che sarà necessario. Se non entra più muco nella testa Colibri/Penguin, si può interrompere l’aspirazione nasale.
Si prega di consultare il proprio medico in merito a quando e quanto spesso si dovrebbe pulire il naso del bambino. Per ulteriori informazioni, consultare i manuali dell’utente.

L'uso dei prodotti Nosiboo può causare problemi allergici?

Per la produzione dei nostri prodotti, si utilizzano esclusivamente materiali innocui per l’uomo. Il beccuccio Colibri/Penguin è realizzato in silicono morbido, esente da BPA, per non causare irritazioni al nasino del bambino.

I prodotti Nosiboo possono essere utilizzati anche per alleviare i sintomi delle allergie?

Sì, sono raccomandati anche per alleviare i sintomi delle allergie.

Devo usare un filtro per l'aspiratore nasale Eco Nasibo alimentato dall'uomo?

Non c’è bisogno di un filtro! Grazie all’esclusivo design brevettato della testa Colibri, il liquido non può uscire dall’interno della testa, evitando in modo sicuro che il muco nasale entri nel tubo di collegamento o nella bocca della persona che esegue l’aspirazione.

Si può causare ferite con l’aspirazione nasale?

La forma del beccuccio dei prodotti Nosiboo, il materiale morbido ed esente da materiali irritanti e la potenza di aspirazione del dispositivo impediscono che si possa creare lesioni. Gli aspiratori nasali Nosiboo sono qualificati come dispositivi medici attestando la loro sicurezza.

Cosa devo fare se non riesco ad aspirare tutte le secrezioni nasali?

In questo caso, il muco è probabilmente troppo spesso. Consigliamo di usare una soluzione fisiologica/salina, e di ripetere l’aspirazione qualche minuto dopo.

Domande tecniche

Quanto è forte la potenza di aspirazione dell'aspiratore nasale Nosiboo Pro e di quello Nosiboo Go?

La forza massima della potenza di aspirazione è conforme ai valori stabiliti nelle raccomandazioni professionali internazionali. Questa potenza è sicura ed efficace.

È possibile regolare la potenza di aspirazione degli aspiratori nasali Nosiboo?

La potenza di aspirazione dell’aspiratore nasale Nosiboo Pro può essere regolata in base all’età del bambino e allo spessore del muco.
La potenza di aspirazione dell’aspiratore nasale Nosiboo Go è costante.
La potenza di aspirazione del dispositivo Nosiboo Eco è regolato dall’utilizzatore mediante la capacità dei polmoni.

Cosa devo fare se l'aspiratore nasale è spento?

Nosiboo Pro: In caso di uso eccessivo o di ventilazione insufficiente, l’interruttore termico spegne il dispositivo e impedisce il riutilizzo per circa 50 minuti per motivi di sicurezza.
Nosiboo Go: Il dispositivo si spegne automaticamente dopo 10 minuti di uso continuo, ma può essere riavviato fino allo scarico della batteria.

Come possono essere puliti i prodotti Nosiboo?

Nosiboo Pro: La pulizia della testa Colibri: dopo l’estrazione dal tubo di aspirazione (tubo di collegamento) ed aver smontato il beccuccio (la punta), si può aprire la testa. Poi va lavata sotto l’acqua corrente tiepida, disinfettata in liquido sterilizzante ed asciugata.
Nosiboo Go: La pulizia della testa Penguin: smonta la testa Penguin girandola. La testa può essere aperta. Poi va lavata sotto l’acqua corrente tiepida, disinfettata in liquido sterilizzante ed asciugata.
Nosiboo Eco: La pulizia della testa Colibri: dopo l’estrazione dal tubo di aspirazione (tubo di collegamento) ed aver smontato il beccuccio (la punta), puoi aprire la testa Colibri.
La pulizia degli elementi del dispositivo va effettuata con un panno morbido, asciutto, senza alcun detergente o agente chimico!

Con quale potenza si può utilizzare il Nosiboo Eco per fare l’aspirazione nasale?

Con l’aspiratore nasale ad aspirazione umana è possibile ottenere una potenza di aspirazione sufficiente e non è possibile superare il limite massimo consentito.

Come posso sostituire i pezzi di ricambio persi per il Nosiboo Pro ed il Nosiboo Go?

Per questi casi sono stati realizzati il Nosiboo Pro Accessory Set ed il Nosiboo Go Accessory Set. Questi kit accessori sono ideali per le famiglie con più bambini oppure se si deve sostituire un componente perso.
Il contenuto del Nosiboo Pro Accessory Set:
1 testa Colibri, 2 beccucci, 1 tubo di collegamento, 1 filtro ricambiabile.
Il contenuto del Nosiboo Go Accessory Set:
1 testa Penguin, 2 beccucci, 1 filtro ricambiabile.

A che cosa serve il filtro ricambiabile per il Nosiboo Pro ed il Nosiboo Go?

É installato un sistema di filtrazione dell’aria nei dispositivi elettrici Nosiboo.
Questo filtro impedisce l’accesso dei corpi solidi e dei polveri nel dispositivo.

Acquisto

Dove si comprano i prodotti Nosiboo?

I prodotti Nosiboo si comprano nel webshop del produttore, sul sito Amazon.com e altri distributori.

Garanzia ed assistenza clienti

Per quanto tempo dura la garanzia per i dispositivi Nosiboo?

Il produttore offre una garanzia di 2 anni per gli aspiratori nasali elettrici utilizzati nelle condizioni previste.
Le istruzioni relative all’uso consentito si possono trovare nei manuali d’utente forniti con i dispositivi, oppure scaricargli sul nostro sito.
Controlla il numero di serie del dispositivo per consultare il documento relativo sul sito: https://en.nosiboo.eu/user-manuals/.
Il numero di serie si legge sul fondo del dispositivo nel seguente formato: NO0XXX XXXX XXXXX.

Penso che il mio dispositivo si sia guastato perché funziona in modo diverso. Cosa devo fare?

Prima, leggere i relativi capitoli “Problemi e soluzioni” e “Istruzioni nel caso di guasti”.
Se sei riuscito ad eliminare il guasto, puoi utilizzare con calma il Nosiboo.
Se il guasto si è presentato con le condizioni di uso normale e succede ancora, puoi esercitare il tuo diritto di garanzia.
Se la garanzia è già scaduta o il guasto si presenta per l’uso improprio, il produttore analizza il Nosiboo e farà un preventivo per la riparazione.

Ho controllato il mio dispositivo e l’ho usato conformemente alle istruzioni. Ma ora vedo che funziona in modo diverso. Cosa devo fare?

In questo caso devi prendere contatto con il distributore a cui hai acquistato il prodotto. Devi presentare la fattura e/o il certificato di garanzia.

Posso inviare il prodotto direttamente al centro di assistenza del Nosiboo?

Ovviamente, puoi farlo perché ti spetta il diritto di garanzia riguarda al prodotto. In questo caso, prendi il contatto con il nostro centro di assistenza all’indirizzo
customerservice@nosiboo.com dove i nostri colleghi sono alla tua disposizione.

Il mio Nosiboo é guasto, come si procede nei casi di garanzia e di fuori garanzia? Chi paga le spese della spedizione?

Siccome è difficile accertare il problema da lontano, nella maggior parte dei casi la soluzione migliore è il collaudo del dispositivo effettuato dai nostri tecnici.

Ho acquistato il mio prodotto da un distributore Nosiboo:

Se hai comprato il dispositivo da un distributore, prende il contatto con lui che procede seguendo le nostre Condizioni generali contrattuali.
Ovviamente, puoi prendere il contatto anche con noi e puoi inviare il prodotto al nostro centro di assistenza ma in questo caso, devi pagare le spese della spedizione. Se il dispositivo è stato utilizzato conformemente all’uso previsto, e la fattura è stata presentata, la riparazione viene effettuata gratuitamente e le spese del trasporto vengono pagate da noi.
Se in base al collaudo ed al verbale del centro di assistenza viene dimostrato l’uso improprio del dispositivo, facciamo un preventivo per la riparazione e la spedizione inviandoti una e-mail.

Ho acquistato il mio dispositivo nel webshop Nosiboo:

Se hai acquistato il dispositivo nel webshop Nosiboo, prendi il contatto con noi all’indirizzo e-mail customerservice@nosiboo.com.

Quanto tempo richiede la riparazione?

La durata della riparazione è di circa una settimana.

Si offre una garanzia per il dispositivo riparato in garanzia o per i suoi componenti?

Sì! Si offre una garanzia di 2 anni se il dispositivo è utilizzato conformemente all’uso previsto Questa garanzia non comprende gli elementi che si consumano.
Ne trovi informazioni nel documento di assistenza tecnica fornito con il dispositivo. (Questi elementi sono per esempio la testa Colibri, il beccuccio, il tubo di aspirazione, il filtro e l’elemento di collegamento Nosiboo Pro.)

In quali casi non è valida la garanzia?

Non si applica la richiesta relativa alla responsabilità o alla garanzia se il guasto è dovuto ad un uso improprio e scorretto, ad una modifica non consentita, ad un intervento da parte di terzi, alla gestione scorretta, alla riparazione da una persona non autorizzata (che viene certificata dal centro assistenza), alla custodia impropria, all’utilizzo non domestico, al danno naturale, ai fattori esterni (per esempio, nel motore, sono entrati impurità, liquidi e secrezioni nasali), ai sovraccarichi, ai danni provenienti da forza maggiore, al mancato rispetto delle istruzioni descritte nei manuali o alla mancata pulizia, manutenzione.
Non si può utilizzare la garanzia o la responsabilità nel caso della mancanza degli identificatori del prodotto come il danneggiamento, l’illeggibilità o l’assenza del numero di serie, delle etichette e delle scritture. Nel caso di una correzione, cancellazione, riscrittura o dati falsi effettuati nel certificato di garanzia il certificato di garanzia perde la validità e la garanzia non può essere applicata.

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