INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Sul trattamento dei dati personali dei clienti
Preambolo
Ai sensi degli articoli 12–14 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), gli interessati devono ricevere informazioni concise, trasparenti, intelligibili e facilmente accessibili sul trattamento dei propri dati personali, di norma al momento della raccolta dei dati. Tali informazioni possono essere fornite anche per via elettronica.
L’opposizione al trattamento dei dati personali o la revoca del consenso non comportano automaticamente la risoluzione del contratto. Le conseguenze dipendono dalla specifica base giuridica del trattamento e dalla necessità del trattamento stesso ai fini dell’esecuzione del contratto.
Trattamento dei dati personali dei clienti
Ai sensi della Legge ungherese n. CXII del 2011 sul diritto all’autodeterminazione informativa e sulla libertà di informazione, nonché del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio (Regolamento generale sulla protezione dei dati, GDPR, che abroga la Direttiva 95/46/CE), ATTRACT Kft., in qualità di titolare del trattamento, informa i propri clienti in merito al trattamento dei dati personali connesso al rapporto contrattuale.
Titolare del trattamento
Denominazione del titolare del trattamento: ATTRACT Kft.
Sede legale: 7622 Pécs, Siklósi út 1/1., Ungheria
Partita IVA / Codice fiscale: 11777364-2-02
Numero di iscrizione al registro delle imprese: 02-09-066227
Numero di telefono: +36 72 551 642
Indirizzo e-mail: contact@nosiboo.com
Nome del Responsabile della protezione dei dati (se nominato): –
Recapiti del Responsabile della protezione dei dati: –
Il titolare del trattamento informa gli interessati che, tenuto conto delle disposizioni dell’articolo 37 del GDPR, non è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati.
Gli interessati possono rivolgersi al titolare del trattamento tramite uno qualsiasi dei recapiti indicati nella presente sezione per presentare reclami, osservazioni o domande relative al trattamento dei propri dati personali.
Categorie di dati personali trattati, finalità e basi giuridiche del trattamento
| Dati personali | Finalità del trattamento | Base giuridica del trattamento |
| Nome, cognome e numero di telefono | Contatto con l’interessato, richiamata telefonica e risposta alle domande del chiamante. | Articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio (sulla base del consenso volontario, esplicito e informato dell’interessato, previa adeguata informazione). |
| Nome, cognome e indirizzo e-mail | Contatto con l’interessato e invio di una risposta al mittente di un’e-mail. | Articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio (sulla base del consenso volontario, esplicito e informato dell’interessato, previa adeguata informazione). |
| Nome, cognome, indirizzo di fatturazione e indirizzo di spedizione | Conclusione di un contratto di vendita, evasione, fatturazione e consegna degli ordini (acquisti senza registrazione), nonché fatturazione dei costi relativi alle riparazioni non coperte da garanzia. | Articolo 6, paragrafo 1, lettere b) e c), del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio (adempimento di obblighi contrattuali e legali), articolo 169, lettera c), della Legge ungherese n. CXXVII del 2007 sull’imposta sul valore aggiunto, nonché articolo 167, paragrafo 1, lettere da a) a j), e articolo 169, paragrafo 1, della Legge ungherese n. C del 2000 sulla contabilità. |
| Immagine del profilo, commenti e reazioni di apprezzamento («Mi piace») | Comunicazione con i visitatori sulle pagine Meta e TikTok gestite dal titolare del trattamento. | Articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio (sulla base del consenso volontario, esplicito e informato dell’interessato, previa adeguata informazione). |
| Dati personali | Finalità del trattamento | Base giuridica del trattamento |
| Nome, cognome e indirizzo e-mail | Iscrizione alle comunicazioni di marketing diretto elettronico (eDM) mediante la selezione dell’apposita casella di consenso. | Articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio (sulla base del consenso volontario, esplicito e informato dell’interessato, previa adeguata informazione). |
| Nome, cognome, indirizzo e-mail, indirizzo di spedizione e numero di telefono | Servizio clienti: esecuzione di tutte le operazioni connesse all’ordine dell’interessato (attività commerciali, marketing, coordinamento tecnico, logistica, contabilità ecc.) e, ove necessario, restituzione del dispositivo riparato. | Il servizio clienti costituisce parte integrante del contratto concluso con l’interessato ed è un servizio fornito dal titolare del trattamento. I dati personali vengono trattati ai fini dell’esecuzione del contratto, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio. |
| Nome, cognome e numero identificativo presso un fondo sanitario | Gestione della rendicontazione e del rimborso presso il fondo sanitario, qualora l’acquisto venga effettuato mediante tale modalità. | Articolo 169, lettera e), della Legge ungherese n. CXXVII del 2007 sull’imposta sul valore aggiunto, nonché articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, ai fini dell’esecuzione del contratto. |
| Nome, cognome e indirizzo e-mail | Compilazione di un questionario di marketing successivo all’acquisto in cambio di un buono sconto. | Articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio (sulla base del consenso volontario, esplicito e informato dell’interessato, previa adeguata informazione). |
Oltre a quanto sopra, anche i dipendenti del titolare del trattamento possono venire a conoscenza dei dati personali dell’interessato, nella misura e per il periodo necessari allo svolgimento delle rispettive mansioni lavorative.
Pagine sui social media
Il titolare del trattamento gestisce pagine Meta e TikTok allo scopo di informare periodicamente i propri follower sulle attività dell’azienda.
Sulle pagine Meta e TikTok vengono inoltre pubblicati annunci pubblicitari relativi alle attività del titolare del trattamento, offerte dei suoi partner e inviti a partecipare a concorsi e iniziative a premi.
I dati personali generati sulle pagine Meta e TikTok (nome, cognome, eventuale immagine del profilo e commenti) sono trattati dal titolare del trattamento per mantenere i contatti con i propri follower.
Analogamente ai contatti stabiliti per telefono o tramite e-mail, tale trattamento si basa sul consenso dell’interessato ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio.
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| gdpr[beleegyezés] | it.nosiboo.eu HTTP | Verifica se il visitatore ha selezionato la casella relativa all’utilizzo dei cookie. | 1 anno |
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| jcmc | it.nosiboo.eu HTTP | Da determinare. | 14 giorni |
| jotApi | it.nosiboo.eu HTTP | Da determinare. | 28 giorni |
| JOTFORM_SESSION | it.nosiboo.eu HTTP | Da determinare. | 12 giorni |
| jtuc | it.nosiboo.eu HTTP | Da determinare. | 14 giorni |
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Revoca del consensoIl trattamento basato sul consenso sussiste esclusivamente nei casi in cui il titolare del trattamento possa legittimamente fondarsi sull’articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del GDPR.
Le norme relative alla revoca del consenso non si applicano automaticamente ai trattamenti necessari all’esecuzione di un contratto, ai trattamenti basati su un obbligo legale o ai trattamenti fondati sul legittimo interesse.
La base giuridica delle seguenti operazioni deve essere verificata separatamente, in funzione delle rispettive finalità e delle modalità operative effettive:
- contatto tramite telefono, modulo online o e-mail;
- iscrizione alle comunicazioni di marketing diretto elettronico (eDM);
- elaborazione di statistiche sul traffico del sito web;
- trattamento di commenti e reazioni di apprezzamento («Mi piace») sulle pagine Meta e TikTok.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. La revoca del consenso deve essere semplice quanto il suo conferimento.
La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso prima della revoca stessa.
Gli interessati possono inoltre presentare richieste relative al trattamento dei propri dati personali scrivendo all’indirizzo contact@nosiboo.com.
Sulla base della richiesta ricevuta, il titolare del trattamento valuterà quali dati possano essere cancellati e quali debbano continuare a essere trattati in conformità a disposizioni di legge o a un’altra adeguata base giuridica.
Obblighi contrattuali e legali
Il titolare del trattamento è tenuto per legge a emettere fatture relative ai servizi forniti, contenenti le informazioni prescritte dalla normativa vigente. Pertanto, la registrazione dei dati di fatturazione e l’emissione delle fatture costituiscono obblighi di legge.
Qualora il titolare del trattamento non riceva dall’interessato le informazioni richieste dalla legge, non potrà fornire il servizio concordato.
La base giuridica del trattamento è l’adempimento degli obblighi legali cui è soggetto il titolare del trattamento, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera c), del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, dell’articolo 169, lettera c), della Legge ungherese n. CXXVII del 2007 sull’imposta sul valore aggiunto, nonché dell’articolo 167, paragrafo 1, lettere da a) a j), e dell’articolo 169, paragrafo 1, della Legge ungherese n. C del 2000 sulla contabilità.
Il titolare del trattamento informa l’interessato che il diritto alla cancellazione non può essere garantito per i documenti e i giustificativi relativi al contratto di vendita durante il periodo di conservazione obbligatorio previsto dalla legge.
Durata del trattamento dei dati (periodo di conservazione)
- Nome, cognome e indirizzo di fatturazione: ai sensi dell’articolo 169, paragrafo 2, della Legge ungherese n. C del 2000 sulla contabilità, i documenti contabili devono essere conservati in forma leggibile per almeno otto anni. Il periodo di conservazione dei singoli dati personali deve essere determinato in funzione della finalità del trattamento e dei relativi obblighi di legge.
- Cookie provenienti dal sito web: i cookie vengono conservati fino alla scadenza del rispettivo periodo di validità oppure fino alla loro eliminazione dal browser da parte dell’utente (24 mesi nel caso delle statistiche sul traffico di Google Analytics).
- Dati trattati sulle piattaforme Meta e TikTok gestite dal titolare del trattamento: la conservazione e la cancellazione di tali dati dipendono dalla specifica finalità del trattamento, dalla relativa base giuridica e dal funzionamento delle piattaforme di social media. La rimozione di una reazione di apprezzamento («Mi piace») non comporta necessariamente la cancellazione di tutti i dati personali ad essa associati.
- Disiscrizione dalle comunicazioni eDM: gli interessati possono annullare l’iscrizione cliccando sul pulsante «Annulla iscrizione» presente nelle comunicazioni eDM, attraverso una procedura semplice quanto quella utilizzata per iscriversi.
Profilazione nell’ambito del trattamento dei dati
Nell’ambito del trattamento dei dati non viene effettuata alcuna profilazione.
Processo decisionale automatizzato nell’ambito del trattamento dei dati
Nell’ambito del trattamento dei dati non viene effettuato alcun processo decisionale automatizzato.
Origine dei dati personali trattati
I dati personali trattati provengono direttamente dall’interessato.
Altre attività di trattamento dei dati
Per le attività di trattamento non elencate nella presente informativa sulla privacy, il titolare del trattamento fornisce le informazioni necessarie al momento della raccolta dei dati.
Il titolare del trattamento informa gli interessati che le autorità pubbliche e gli altri organismi autorizzati dalla legge possono rivolgersi al titolare stesso per richiedere informazioni, la comunicazione o il trasferimento di dati oppure la messa a disposizione di documenti.
Anche in tali circostanze, il titolare del trattamento comunica esclusivamente i dati personali strettamente necessari e solo nella misura indispensabile al raggiungimento della finalità della richiesta.
Trasferimento dei dati personali
I dati personali vengono trasferiti ai seguenti soggetti:
Responsabili del trattamento
| Denominazione dell’azienda e sede legale | Attività |
| Erste Bank Hungary Nyrt. (1138 Budapest, Népfürdő utca 24-26.) | Gestione dei conti bancari. |
| Pintér-Audit Könyvvizsgáló Kft. (7634 Pécs, Kovács Béla utca 6.) | Servizi di contabilità. |
| KBOSS.hu Kft. (1031 Budapest, Záhony utca 7/C) | Fornitura dell’account di fatturazione szamlazz.hu. |
| Shoprenter Kft. (4028 Debrecen, Kassai út 129.) | Gestione del negozio online. |
| Réder & Réder Kft. (7624 Pécs, Jurisics Miklós utca 5., 3° piano, unità 8) | Amministrazione dei sistemi informatici e servizi di hosting. |
| DIGI Távközlési és Szolgáltató Kft. (1134 Budapest, Váci út 35.) | Fornitura di servizi di connessione Internet fissa. |
| MiniCRM Zrt. (1075 Budapest, Madách Imre út 13-14.) | Fornitura di software per la gestione delle relazioni con i clienti. |
| Microsoft Ireland Operations Ltd. (One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521 / Microsoft Corporation, 15010 NE 36th Street, Microsoft Campus Building 92, Redmond, WA 98052) | Fornitura dei servizi Microsoft Office 365. |
| Facebook Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, D02X525, Irlanda) | Gestione delle pagine Meta del titolare del trattamento, ricezione dei messaggi Messenger e realizzazione di campagne Meta mirate. |
| Google Ireland Limited (Legal Department, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, D04E5W5, Irlanda) | Elaborazione di statistiche sul traffico del sito web e realizzazione di campagne pubblicitarie mirate. |
| Hotjar Ltd (Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville, St Julian’s STJ 3141, Malta) | Elaborazione di statistiche sul traffico del sito web. |
| The Rocket Science Group LLC (675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA, Stati Uniti d’America) | Invio di comunicazioni di marketing diretto elettronico (eDM). |
| Yettel Magyarország Zrt. (2045 Törökbálint, Pannon út 1.) | Gestione della flotta di telefoni cellulari aziendali. |
Pozostałe podmioty przetwarzające
(Podmioty przetwarzające to podmioty wykonujące zadania techniczne związane z operacjami przetwarzania danych.)
| Nazwa przedsiębiorstwa i adres siedziby | Działalność |
| Magyar Telekom Nyrt. (1097 Budapest, Könyves Kálmán krt. 36.) | Świadczenie usług telefonii stacjonarnej. |
| Jotform Inc. (4 Embarcadero Center, Suite 780, San Francisco, CA 94111, USA) | Obsługa zapytań przesyłanych za pośrednictwem formularzy kontaktowych. |
| Tidio LLC (160 Spear Streetm #1000, San Francisco, California 94105, USA) | Dostarczanie usługi chatbota wykorzystywanego na stronie internetowej. |
| Barion Payment Zrt. (1117 Budapest, Irinyi József utca 4-20., 2. piętro) | Udostępnianie możliwości płatności kartą na stronie internetowej. |
| Clicky Media Ltd. (The Hive, 47 Lever Street, Manchester, M1 1FN, Wielka Brytania) | Sporządzanie statystyk odwiedzin strony internetowej. |
| TikTok Technology Limited (10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlandia) | Obsługa strony w serwisie TikTok i realizacja ukierunkowanych kampanii reklamowych. |
Odbiorcy danych osobowych
(Odbiorcami są osoby fizyczne lub prawne, organy publiczne, jednostki lub inne podmioty, którym ujawniane są dane osobowe.)
| Nazwa przedsiębiorstwa i adres siedziby | Działalność |
| GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft. (2351 Alsónémedi, Európa u. 2.) | Dostawa przesyłek pod wskazany adres. |
| UPS Magyarország Szállítmányozó Kft. (2220 Vecsés, Lőrincz út 154., Airport City Logistics Park, budynek G) | Dostawa przesyłek pod wskazany adres. |
| B2C Europe (Netherlands) B.V. (Zuiderzeelaan 80, 1382 JW Weesp, Holandia) | Obsługa przesyłek zwrotnych z państw członkowskich Unii Europejskiej. |
| Magyar Posta Zrt. (Budapest, Dunavirág utca 2-6.) | Dostawa przesyłek pod wskazany adres. |
Przekazywanie danych osobowych do państw trzecich (spoza Unii Europejskiej)
| Nazwa przedsiębiorstwa i adres siedziby | Działalność |
| Facebook Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, D02X525, Irlandia) | Obsługa stron administratora danych w serwisach Meta, przetwarzanie wiadomości Messenger oraz realizacja ukierunkowanych kampanii Meta. |
| Google Ireland Limited (Legal Department, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, D04E5W5, Irlandia) | Sporządzanie statystyk odwiedzin strony internetowej. |
| The Rocket Science Group LLC (675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA, Stany Zjednoczone Ameryki) | Wysyłanie elektronicznych wiadomości marketingu bezpośredniego (eDM). |
| Microsoft Ireland Operations Ltd. (One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521 / Microsoft Corporation, 15010 NE 36th Street, Microsoft Campus Building 92, Redmond, WA 98052) | Dostarczanie usług Microsoft Office 365. |
| Jotform Inc. (4 Embarcadero Center, Suite 780, San Francisco, CA 94111, USA) | Obsługa zapytań przesyłanych za pośrednictwem formularzy kontaktowych. |
| Tidio LLC (160 Spear Streetm #1000, San Francisco, California 94105, USA) | Dostarczanie usługi chatbota wykorzystywanego na stronie internetowej. |
Współadministracja danymi osobowymi
Wspólne przetwarzanie danych osobowych ma miejsce w ramach następujących działań:
| Kategoria | Nazwa przedsiębiorstwa, adres siedziby i działalność |
| Realizacja ukierunkowanych kampanii marketingowych | Facebook Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, D02X525, Irlandia) – Obsługa stron administratora danych w serwisach Meta oraz realizacja ukierunkowanych kampanii Meta. |
Dostęp do danych osobowych i środki bezpieczeństwa
Ograniczenie dostępu:
Dokumenty zawierające dane osobowe są przetwarzane z zastosowaniem odpowiednich środków bezpieczeństwa. Dostęp do tych dokumentów jest ograniczony do upoważnionych osób.
Dokumenty zawierające dane osobowe są przechowywane w uporządkowanym systemie, w sposób odseparowany, w ramach procesów realizowanych przez przedsiębiorstwo.
Dokumenty papierowe są przechowywane w zamykanych pomieszczeniach biurowych.
W biurach funkcjonuje system alarmowy służący ochronie mienia i bezpieczeństwu osób.
Środki bezpieczeństwa danych:
W ramach przetwarzania danych wykorzystywany jest firmowy system poczty elektronicznej.
Usługi przechowywania danych w chmurze są zabezpieczone poprzez zarządzanie uprawnieniami użytkowników oraz ochronę hasłem. Przekazywanie danych administratorom odbywa się za pośrednictwem tej platformy.
Sieć informatyczna jest chroniona za pomocą oprogramowania antywirusowego i zapory sieciowej.
Kopie zapasowe danych są wykonywane w regularnych odstępach czasu.
Dane osobowe są przechowywane w uporządkowany sposób w systemach oprogramowania wykorzystywanych przez przedsiębiorstwo.
Stosowany jest scentralizowany system zarządzania hasłami i uprawnieniami dostępu.
Administrator danych dobiera wykorzystywane narzędzia i systemy informatyczne w taki sposób, aby zapewnić dostępność przetwarzanych danych dla osób upoważnionych, zagwarantować ich autentyczność, umożliwić weryfikację ich integralności oraz zapewnić ochronę przed nieuprawnionym dostępem.
Systemy informatyczne i sieci administratora danych są chronione przed oszustwami komputerowymi, szpiegostwem, sabotażem, wandalizmem, pożarami i powodziami, a także przed wirusami komputerowymi, nieuprawnionym dostępem do systemów informatycznych oraz atakami typu denial-of-service.
Administrator danych zapewnia bezpieczeństwo poprzez stosowanie procedur ochronnych na poziomie serwerów i aplikacji.
Komunikacja elektroniczna oraz przetwarzanie danych mogą wiązać się z ryzykiem informatycznym.
Zgodnie z art. 32 RODO administrator danych jest zobowiązany do wdrożenia odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, proporcjonalnych do występującego ryzyka.
W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych lub niezgodnego z prawem przetwarzania danych odpowiedzialność nie może zostać wyłączona na podstawie ogólnego oświadczenia.
Zasady dotyczące odszkodowania i odpowiedzialności określa w szczególności art. 82 RODO.
Prawa osób, których dane dotyczą
Prawo do informacji
Osoby, których dane dotyczą, mają prawo do uzyskania informacji o sposobie przetwarzania ich danych osobowych jeszcze przed rozpoczęciem przetwarzania.
Prawo do sprostowania danych
Osoby, których dane dotyczą, mają prawo żądać niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych danych osobowych ich dotyczących.
Uwzględniając cele przetwarzania, mają również prawo żądać uzupełnienia niekompletnych danych osobowych (art. 16 RODO).
Prawo dostępu do danych
Osoby, których dane dotyczą, mają prawo uzyskać od administratora potwierdzenie, czy przetwarzane są ich dane osobowe.
Jeżeli takie dane są przetwarzane, mają prawo uzyskać do nich dostęp oraz otrzymać informacje określone w art. 15 RODO.
Prawo do przenoszenia danych
Jeżeli spełnione są warunki określone w art. 20 RODO, osoby, których dane dotyczą, mają prawo otrzymać dane osobowe, które dostarczyły, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przesłać te dane innemu administratorowi.
Prawa związane ze zautomatyzowanym podejmowaniem decyzji
W przypadkach określonych w art. 22 RODO osoby, których dane dotyczą, mają prawo do niepodlegania decyzjom opartym wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywołują wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nie wpływają.
Jeżeli odpowiednie wyjątki przewidziane przepisami prawa dopuszczają takie podejmowanie decyzji, należy zapewnić właściwe środki ochrony praw osób, których dane dotyczą.
Wniesienie skargi
Osoby, których dane dotyczą, mają prawo wnieść skargę do Węgierskiego Krajowego Urzędu Ochrony Danych Osobowych i Wolności Informacji.
Nazwa: Węgierski Krajowy Urząd Ochrony Danych Osobowych i Wolności Informacji (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, NAIH)
Siedziba: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., Węgry
Adres korespondencyjny: 1063 Budapest, Pf.: 9., Węgry
Adres e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Numer telefonu: +36 (1) 391-1400
Numer faksu: +36 (1) 391-1410
Strona internetowa: https://naih.hu
Środki ochrony prawnej przed sądem
Zgodnie z art. 77–79 RODO osoby, których dane dotyczą, mogą wnieść skargę do organu nadzorczego oraz skorzystać z sądowych środków ochrony prawnej na warunkach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
Dodatkowe przepisy prawa węgierskiego zawarte są w ustawie nr CXII z 2011 r.
Administrator danych jest zobowiązany do udzielenia odpowiedzi na wnioski osób, których dane dotyczą, bez zbędnej zwłoki, co do zasady w terminie jednego miesiąca od otrzymania wniosku.
W razie potrzeby termin ten może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące.
W takim przypadku osoba, której dane dotyczą, musi zostać poinformowana o przedłużeniu terminu oraz jego przyczynach w ciągu pierwotnego miesięcznego terminu (art. 12 ust. 3–4 RODO).
Osoby, których dane dotyczą, mogą korzystać ze środków ochrony prawnej przewidzianych w obowiązujących przepisach w przypadku naruszenia ich praw.
W przypadku naruszenia ich praw, a także w sytuacjach opisanych powyżej, osoby, których dane dotyczą, mogą wystąpić na drogę sądową przeciwko administratorowi danych.
Sąd rozpoznaje sprawę w trybie priorytetowym.
Osoba, której dane dotyczą, może również, według własnego wyboru, wszcząć postępowanie przed właściwym węgierskim sądem okręgowym ze względu na swoje miejsce zamieszkania lub pobytu.
Stroną takiego postępowania może być również osoba, która w innych okolicznościach nie posiadałaby zdolności sądowej.
Organ ochrony danych może przystąpić do postępowania w celu wsparcia osoby, której dane dotyczą, w uzyskaniu korzystnego rozstrzygnięcia.
Można dochodzić odszkodowania za szkody majątkowe lub niemajątkowe poniesione w wyniku naruszenia RODO, na warunkach określonych w art. 82 RODO.
Odpowiedzialność administratora danych oraz podmiotu przetwarzającego zależy od konkretnego naruszenia, ich odpowiednich ról oraz warunków określonych w rozporządzeniu.
Administrator danych lub podmiot przetwarzający może zostać zwolniony z odpowiedzialności odszkodowawczej na podstawie art. 82 RODO, jeżeli udowodni, że w żaden sposób nie ponosi odpowiedzialności za zdarzenie, które doprowadziło do powstania szkody.
Bezwzględnie obowiązujące przepisy dotyczące odpowiedzialności i środków ochrony prawnej nie mogą zostać uchylone na podstawie ogólnego wyłączenia odpowiedzialności.
Data i miejsce wejścia w życie: Pécs, 7 października 2026 r.
