Domande frequenti Domande frequenti

Aspirazione nasale

Perché l’aspirazione nasale è importante?

Il muco stagnante nel naso può essere il nido di numerosi problemi. Soprattutto, inibisce la respirazione. Il muco nasale infettarsi, il cui risultato può essere più comunemente l'infiammazione dell'orecchio medio o dei sinus mascellari. Mantenendo puliti i passaggi nasali, è possibile prevenire numerose malattie e disagi.

Quale posizione dovrebbe avere il bambino durante l'aspirazione?

Aspirare il naso dei bambini dopo averli posti in una posizione stabile e tenere la testa durante l’intero processo. Aspirare il naso dei bambini dopo averli posti in una posizione stabile e tenere la testa durante l’intero processo.

Utilizzo del Nosiboo

Perché Nosibo è diverso di tutti gli altri Aspirtori nasali del mercato?

L'elemento più importante dei prodotti Nosiboo è la testa Colibri Head brevettata. Il liquido non può uscire dall'interno della testa, evitando, in modo sicuro, che il muco nasale entri nel tubo di collegamento. Significa ciò che non dovrai acquistare altri filtri per l'uso quotidiano di questo dispositivo.
Dopo l'uso, la testina Colibri brevettata è l'unica parte del dispositivo che richiede pulizia e può essere eseguita in un minuto. La testa Colibri può essere alimentata in due modi diversi: come parte del Nosiboo Pro elettrico, e anche con l'aspiratore nasale ad alimentazione umana. In cima, il dispositivo elettrico è regolabile in base all'età del bambino e ha un design a misura di bambino.

I prodotti Nosiboo sono sicuri per i bambini?

Assolutamente sì perché i nostri prodotti sono disegnati per garantire la sicurezza dei bambini.

Il gruppo di prodotti Nosiboo è adatto ai neonati?

Sì, gli aspiratori Nosiboo possono essere utilizzati dalla nascita.

Fino a quale età si può utilizzare i prodotti Nosiboo?

L'uso dei dispositivi elettrici è raccomandato fino all'età di 6 anni, mentre l'uso di Nosiboo Eco fino all'età di 4 anni, ma può essere utilizzato anche ai bambini maggiori in dipendenza dello spessore della secrezione o della capacità del bambino di soffiarsi il naso da solo.

Con che frequenza dovrebbero essere utilizzati i prodotti Nosiboo?

È possibile utilizzare i prodotti tutte le volte che è necessario, anche se si dovrebbe smettere di usare i prodotti se non c'è muco nella testa Colibri. Si prega di consultare il proprio medico in merito a quando e quanto spesso si dovrebbe lavare il naso del bambino. Si prega di consultare il proprio medico in merito a quando e quanto spesso si dovrebbe pulire il naso del bambino. Per ulteriori informazioni, consultare i manuali dell'utente.

L'uso dei prodotti Nosiboo può causare problemi allergici?

Per la produzione dei nostri prodotti, si utilizzano esclusivamente materiali innocui per l'uomo. Il beccuccio Colibri è realizzato in silicono morbido, esente da BPA, per non causare irritazioni al nasino del bambino.

I prodotti Nosiboo possono essere utilizzati anche per alleviare i sintomi delle allergie?

Sì, sono raccomandati anche per alleviare i sintomi delle allergie.

Si può causare ferite con l’aspirazione nasale?

La forma del beccuccio dei prodotti Nosiboo, il materiale morbido ed esente da materiali irritanti e la potenza di aspirazione del dispositivo impediscono che si possa creare lesioni. Gli aspiratori nasali Nosiboo sono qualificati come dispositivi medici attestando la loro sicurezza.

Cosa devo fare se non riesco ad aspirare tutte le secrezioni nasali?

In questo caso, il muco è probabilmente troppo spesso. Consigliamo di usare una soluzione fisiologica/salina, e di ripetere l'aspirazione qualche minuto dopo.

Devo usare un filtro per l'aspiratore nasale Eco Nasibo alimentato dall'uomo?

Non c'è bisogno di un filtro! Grazie all'esclusivo design brevettato della testa Colibri, il liquido non può uscire dall'interno della testa, evitando in modo sicuro che il muco nasale entri nel tubo di collegamento o nella bocca della persona che esegue l'aspirazione.

Domande tecniche

Quanto è forte la potenza di aspirazione dell'aspiratore nasale Nosiboo Pro?

Il nostro team di ingegneri ha progettato Nosiboo Pro per essere abbastanza forte da rimuovere il blocco dai nasi dei bambini, ma è abbastanza delicato da non causare alcun danno. La forza massima della potenza di aspirazione è conforme ai valori elencati nelle raccomandazioni professionali internazionali.

È possibile regolare la potenza di aspirazione dell'aspiratore nasale Nosiboo Pro?

Sì. La potenza di aspirazione può essere regolata in base all'età del bambino e allo spessore del muco.

Cosa fare se l'aspiratore nasale Nosiboo Pro è spento?

Il dispositivo si spegne automaticamente dopo 15 minuti di uso continuo ma può essere riavviato. In caso di uso eccessivo o di ventilazione insufficiente, l'interruttore termico spegne il dispositivo e impedisce il riutilizzo per ca. 50 minuti per motivi di sicurezza.

Come possono essere puliti i prodotti Nosiboo?

La testa Colibri brevettata è l'unica parte del dispositivo che deve essere pulita dopo una sessione di pulizia del naso. Può essere smontato e lavato semplicemente sotto l'acqua corrente. Pulire il tubo di collegamento con un panno se necessario.

Con quale potenza si può utilizzare il Nosiboo Eco per fare l’aspirazione nasale?

Con l'aspiratore nasale ad aspirazione umana è possibile ottenere una potenza di aspirazione sufficiente e non è possibile superare il limite massimo consentito.

Come posso sostituire i pezzi di ricambio persi per il mio Nosiboo Pro?

Abbiamo creato il set di accessori Nosiboo Pro per questi casi. Questo set di accessori è progettato per essere utilizzato esclusivamente con l'aspiratore nasale Nosiboo Pro. È ideale per le famiglie con più bambini ed è ottimale se devi sostituire una parte perduta. Il set di accessori Nosiboo Pro include: 1 testina Colibri, 2 punte naso, 1 tubo di collegamento, 1 air mesh.

Per che cosa è la rete aerea dell'aspiratore nasale Nosiboo Pro?

C'è una speciale rete d'aria dietro il connettore del tubo di Nosiboo Pro che impedisce l'ingresso di oggetti solidi e polvere nell'alloggiamento.

Acquisto

Dove si comprano i prodotti Nosiboo?

I prodotti Nosiboo si comprano nel webshop del produttore, sul sito Amazon.com e altri distributori.

Garanzia ed assistenza clienti

Per quanto tempo dura la garanzia per i dispositivi Nosiboo?

Il produttore offre una garanzia di 2 anni per gli aspiratori nasali elettrici utilizzati nelle condizioni previste.
Le istruzioni relative all’uso consentito si possono trovare nei manuali d’utente forniti con i dispositivi, oppure scaricargli sul nostro sito.
Controlla il numero di serie del dispositivo per consultare il documento relativo sul sito: http://hu.nosiboo.eu/user-manuals/.
Il numero di serie si legge sul fondo del dispositivo nel seguente formato: NO0XXX XXXX XXXXX.

Penso che il mio dispositivo si sia guastato perché funziona in modo diverso. Cosa devo fare?

Prima, leggere i relativi capitoli “Problemi e soluzioni” e “Istruzioni nel caso di guasti”.
Se sei riuscito ad eliminare il guasto, puoi utilizzare con calma il Nosiboo.
Se il guasto si è presentato con le condizioni di uso normale e succede ancora, puoi esercitare il tuo diritto di garanzia.
Se la garanzia è già scaduta o il guasto si presenta per l’uso improprio, il produttore analizza il Nosiboo e farà un preventivo per la riparazione.

Ho controllato il mio dispositivo e l’ho usato conformemente alle istruzioni. Ma ora vedo che funziona in modo diverso. Cosa devo fare?

In questo caso devi prendere contatto con il distributore a cui hai acquistato il prodotto. Devi presentare la fattura e/o il certificato di garanzia.

Posso inviare il prodotto direttamente al centro di assistenza del Nosiboo?

Ovviamente, puoi farlo perché ti spetta il diritto di garanzia riguarda al prodotto. In questo caso, prendi il contatto con il nostro centro di assistenza all’indirizzo
customerservice@nosiboo.com dove i nostri colleghi sono alla tua disposizione.

Il mio Nosiboo é guasto, come si procede nei casi di garanzia e di fuori garanzia? Chi paga le spese della spedizione?

Siccome è difficile accertare il problema da lontano, nella maggior parte dei casi la soluzione migliore è il collaudo del dispositivo effettuato dai nostri tecnici.

Ho acquistato il mio prodotto da un distributore Nosiboo:

Se hai comprato il dispositivo da un distributore, prende il contatto con lui che procede seguendo le nostre Condizioni generali contrattuali.
Ovviamente, puoi prendere il contatto anche con noi e puoi inviare il prodotto al nostro centro di assistenza ma in questo caso, devi pagare le spese della spedizione. Se il dispositivo è stato utilizzato conformemente all’uso previsto, e la fattura è stata presentata, la riparazione viene effettuata gratuitamente e le spese del trasporto vengono pagate da noi.
Se in base al collaudo ed al verbale del centro di assistenza viene dimostrato l’uso improprio del dispositivo, facciamo un preventivo per la riparazione e la spedizione inviandoti una e-mail.

Ho acquistato il mio dispositivo nel webshop Nosiboo:

Se hai acquistato il dispositivo nel webshop Nosiboo, prendi il contatto con noi all’indirizzo e-mail customerservice@nosiboo.com.

Quanto tempo richiede la riparazione?

La durata della riparazione è di circa una settimana.

Si offre una garanzia per il dispositivo riparato in garanzia o per i suoi componenti?

Sì! Si offre una garanzia di 2 anni se il dispositivo è utilizzato conformemente all’uso previsto Questa garanzia non comprende gli elementi che si consumano.
Ne trovi informazioni nel documento di assistenza tecnica fornito con il dispositivo. (Questi elementi sono per esempio la testa Colibri, il beccuccio, il tubo di aspirazione, il filtro e l’elemento di collegamento Nosiboo Pro.)

In quali casi non è valida la garanzia?

Non si applica la richiesta relativa alla responsabilità o alla garanzia se il guasto è dovuto ad un uso improprio e scorretto, ad una modifica non consentita, ad un intervento da parte di terzi, alla gestione scorretta, alla riparazione da una persona non autorizzata (che viene certificata dal centro assistenza), alla custodia impropria, all’utilizzo non domestico, al danno naturale, ai fattori esterni (per esempio, nel motore, sono entrati impurità, liquidi e secrezioni nasali), ai sovraccarichi, ai danni provenienti da forza maggiore, al mancato rispetto delle istruzioni descritte nei manuali o alla mancata pulizia, manutenzione.
Non si può utilizzare la garanzia o la responsabilità nel caso della mancanza degli identificatori del prodotto come il danneggiamento, l’illeggibilità o l’assenza del numero di serie, delle etichette e delle scritture. Nel caso di una correzione, cancellazione, riscrittura o dati falsi effettuati nel certificato di garanzia il certificato di garanzia perde la validità e la garanzia non può essere applicata.

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